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Les Crêtes et La Poste signent une convention pour lutter contre l’isolement numérique

Signature convention CCCPA et La poste

Lundi 24 Juin 2019 à la mairie de Poix-Terron, Bernard Blai­­­­­mont, Président de la commu­­­­­nauté de communes des Crêtes Préar­­­­­den­­­­­naises et François-Xavier Rose, direc­­­­­teur terri­­­­­to­­­­­rial du Réseau La Poste signent une conven­­­­­tion dont l’objec­­­­­tif est de soute­­­­­nir et accom­­­­­pa­­­­­gner les publics en situa­­­­­tion d’iso­­­­­le­­­­­ment face au digi­­­­­tal en milieu rural et permettre l’in­­­­­ter­­­­­ven­­­­­tion d’ani­­­­­ma­­­­­teurs dans les Maisons de Services au Public héber­­­­­gées à La Poste.

Une conven­­­­­tion pour s’en­­­­­ga­­­­­ger conjoin­­­­­te­­­­­ment à réduire les inéga­­­­­li­­­­­tés

A partir du mois de septembre, les bureaux de poste d’At­­­­­ti­­­­­gny et de Poix-Terron seront dotés dans leurs locaux de deux agents admi­­­­­nis­­­­­tra­­­­­tifs (un pour chaque lieu) pour accueillir et accom­­­­­pa­­­­­gner les usagers dans leurs démarches admi­­­­­nis­­­­­tra­­­­­tives. De plus, avec la signa­­­­­ture de cette conven­­­­­tion, les Crêtes s’en­­­­­gagent à aider les usagers en situa­­­­­tion d’iso­­­­­le­­­­­ment face à l’in­­­­­ter­­­­­net et au digi­­­­­tal avec des ateliers en fonc­­­­­tion de leurs besoins. Ces ateliers seront réali­­­­­sés par un réseau d’ac­­­­­com­­­­­pa­­­­­gnants préa­­­­­la­­­­­ble­­­­­ment formés. Ils auront pour thèmes : La décou­­­­­verte de l’ou­­­­­til numé­­­­­rique, la présen­­­­­ta­­­­­tion des sites publics, la commu­­­­­ni­­­­­ca­­­­­tion à travers l’ou­­­­­til numé­­­­­rique (mail…), effec­­­­­tuer des recherches sur inter­­­­­­­­­net, utili­­­­­ser inter­­­­­­­­­net pour les démarches admi­­­­­nis­­­­­tra­­­­­tives, etc.

Les Maisons de Services au public sur le terri­­­­­toire des Crêtes Préar­­­­­den­­­­­naises

Les Maisons de Services au Public (MSAP) sont des struc­­­­­tures ouvertes à tous, où l’usa­­­­­ger peut deman­­­­­der des infor­­­­­ma­­­­­tions ou de l’aide concer­­­­­nant des démarches rele­­­­­vant de plusieurs admi­­­­­nis­­­­­tra­­­­­tions ou orga­­­­­nismes publics (social, emploi, inser­­­­­tion, retraite, éner­­­­­gie, préven­­­­­tion santé, accès aux droits, à la mobi­­­­­lité, à la vie asso­­­­­cia­­­­­ti­­­­­ve…). Tout est réuni dans un seul et même lieu où s’al­­­­­lient à la fois présence humaine et outils infor­­­­­ma­­­­­tiques. Sur le terri­­­­­toire des Crêtes Préar­­­­­den­­­­­naises, il existe 3 MSAP dont 2 situées dans les bureaux de Poste : à la poste d’At­­­­­ti­­­­­gny et de Poix-Terron et à la média­­­­­thèque de Signy-L’Ab­­­­­baye.

Dès 2007, la Commu­­­­­nauté de Communes des Crêtes Préar­­­­­den­­­­­naises a contrac­­­­­tua­­­­­lisé avec diffé­­­­­rents opéra­­­­­teurs et s’est enga­­­­­gée dans le déve­­­­­lop­­­­­pe­­­­­ment volon­­­­­taire de Relais de Services Publics, nom anté­­­­­rieur des Maisons de Services au Public, en instal­­­­­lant 2 lieux fixes d’ac­­­­­cueil et un itiné­­­­­rant. Des évolu­­­­­tions sont inter­­­­­­­­­ve­­­­­nues au cours du temps mais la volonté de propo­­­­­ser ce service est restée. L’ac­­­­­cueil itiné­­­­­rant, appelé Bus de Pays, a été arrêté en 2011 du fait du coût impor­­­­­tant du fonc­­­­­tion­­­­­ne­­­­­ment (person­­­­­nel, équi­­­­­pe­­­­­ment, assu­­­­­rances, connexion inter­­­­­­­­­net par satel­­­­­lite puis en filaire avec les mairies (zones blanches)

Notre terri­­­­­toire rural a en effet besoin du main­­­­­tien d’une offre de services adap­­­­­tée et de proxi­­­­­mité, afin d’épar­­­­­gner aux habi­­­­­tants des dépla­­­­­ce­­­­­ments coûteux.

Depuis 2017, la Commu­­­­­nauté de Communes est compé­­­­­tente pour les MSAP, elle gère donc en direct la MSAP de Signy l’Ab­­­­­baye. Et depuis 2016, la Poste porte les MSAP dans les bureaux des Poste de Poix Terron et d’At­­­­­ti­­­­­gny. Mais bien que les bureaux de Poste drainent du monde, les statis­­­­­tiques de fréquen­­­­­ta­­­­­tions des MSAP ne décollent guère. Les Crêtes ont à cœur que les 3 MSAP du terri­­­­­toire fonc­­­­­tionnent bien et offrent un service de qualité de proxi­­­­­mité.